Caso de éxito del Grupo Escudero: Optimización de la gestión integrada del negocio gracias a Microsoft Dynamics NAV y LS Retail

«El objetivo de la implantación de Microsoft Dynamics NAV y LS Retail era sacar todo el partido de las TIC para nuestros negocios y adecuar nuestros sistemas tecnológicos a la innovación que caracteriza al Grupo Escudero». Albert Puigvert, IT Interim Manager del Grupo Escudero.
El Grupo Escudero es propietario de diferentes negocios en La Jonquera (Girona) entre los que se encuentran supermercados, restaurantes, un hotel y una tienda de deportes.
Situación
El Grupo Escudero se encuentra en constante expansión y, en estos momentos, está construyendo un gran supermercado y un “outlet” de más de 10.000 metros cuadrados.
El Grupo ha experimentado un rápido crecimiento en los últimos 15 años, pero éste no ha ido acompañado de una evolución acorde en las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), cosa que ha representado un cuello de botella para su expansión y, sobre todo, para la apertura de nuevos negocios.
La próxima puesta en marcha de un supermercado supone para el Grupo Escudero un nuevo punto de inflexión en el planteamiento de un cambio en las TIC. Una infraestructura tecnológica descentralizada, la dispersión y la duplicación de la información pueden entorpecer su apertura.
Por ello, la empresa decidió cambiar este aspecto negativo y sacar todo el partido de las TIC para sus negocios. Con el objetivo final de tener unas TIC totalmente alineadas con la organización, el primer paso para ello, siguiendo un criterio acertado y de bajo riesgo, fue llevar a cabo el cambio tecnológico en uno de sus supermercados. El siguiente paso será exportar esta solución a los demás supermercados, en concreto al de próxima apertura, y, más tarde, abordar el cambio tecnológico en el resto de negocios.