Dynamics 365 Dynamics Dynamics 365 Business edtion

Dynamics 365 - Enterpise edition

ERP y CRM en una única plataforma online
Disfruta de funcionalidades avanzadas

Dynamics 365 Enterprise edition representa la solución adecuada para empresas que
cuentan con más de 250 trabajadores.

Características Enterprise edition

Vídeo explicación funcionamiento Dynamics 365

Dynamics 365 Enterprise edition es la solución más potente del nuevo producto de Microsoft. La última solución SaaS para abordar la Transformación Digital. Puedes adquirir los módulos que necesites para tu negocio y complementarlos con las aplicaciones disponibles en Appsource.
Pensada para optimizar los procesos de las grandes empresas con más de 250 trabajadores y compuesta de siete módulos: Finance & Operation, Sales, Customer Service, Project Automation, Field Service, Talent y Retail

Finance & Operations

Basado en las funcionalidades de Microsoft Dynamics AX

Dynamics 365 Finances & Operations - Enterprise edition se basa totalmente en Microsoft Dynamics AX, el ERP de Microsoft para grandes empresas. Proporciona funcionalidades avanzadas en Finanzas, Contabilidad, RR.HH., Proyectos, Producción, Fabricación, Retail, Distribución, Sector Público y Servicios Profesionales. Dota a las empresas de la flexibilidad para crecer a su propio ritmo y hacer negocios en casi cualquier lugar, en cualquier momento, lo que les permite escalar sus operaciones a nivel mundial y estar conectado con las diferentes delegaciones, accediendo a toda la información a tiempo real.

Sales

El potencial del mejor CRM online
Dynamics 365 for Sales-Enterprise edition es un sistema completo de gestión de relaciones con los clientes. Además de la gestión estándar de oportunidades y leads, puedes administrar todos tus contactos, cuentas y oportunidades. También permite adjuntar documentación, crear campañas de marketing, ver la actividad de todos los regsitros e integrarse con Outlook para disponer de todo el histórico de acciones llevadas a cabo por el departamento comercial . Si lo comparamos con el módulo disponible en la versión Business edition, Dynamics 365 - Enterprise edition dispone de funcionalidades más avanzadas.

Customer service

Optimiza el servicio al cliente

Esta aplicación contiene la funcionalidad contenida en el módulo de servicio de Microsoft Dynamics. Mejora el servicio al cliente a través de una única experiencia que ofrece un servicio completo en todos los canales de fidelización de clientes. Microsoft Dynamics 365 for Customer Service agrupa administración de casos, administración de conocimiento, comunidades / foros o redes sociales de servicio al cliente.

Project service automation

Saca el máximo provecho de cada proyecto

Ejecuta proyectos de manera más productiva, uniendo personas, procesos y tecnología de automatización a través de una única plataforma.
Proporciona a tu equipo una experiencia de ventas unificada con la automatización de servicios profesionales. Valora y clasifica las oportunidades basadas en el producto y en el proyecto utilizando las campañas creadas. Conseguirás hacer que cada conversación con los clientes sea relevante y productiva utilizando un enfoque centrado en el cliente para ofrecer lo que realmente necesita.

Field service

Aumenta la satisfacción del cliente

Aumente la satisfacción del cliente con la programación inteligente, el soporte para dispositivos móviles y la supervisión remota para agilizar el trabajo desde el primer momento. El módulo de Field Service permite adjuntar toda la información en las fichas. Optimiza automáticamente los horarios, reasigna los recursos rápidamente, mejora las tarifas y simplifica el envío para las compañías de servicios de campo.

Talent

Contacta con los profesionales que buscas

Contacta con los perfiles adecuados con herramientas nativas de LinkedIn. Gestiona desde la incorporación en la empresa de nuevos empleados así como su participación y crecimiento dentro de la misma. Redacta perfiles de candidatos precisos, realiza entrevistas colaborativas y mejora el ROI de tu proceso de contratación. Pon en marcha una solución integrada que acelera la productividad y el impacto comercial de las nuevas contrataciones. Simplificar la gestión de recursos humanos y ofrecer programas rentables que maximicen la fidelización del empleado.

Retail

Ofrece una experiencia única a tus clientes

Aumenta el ratio de conversión atrayendo a los clientes a través de la tecnología de canales cruzados y experiencias de venta al por menor personalizadas. Dota a tus empleados de las herramientas necesarias para tener éxito en las ventas, desde los detalles de los clientes hasta consultar el inventario a tiempo real. Ofrecer experiencia de compra personalizada a las necesidades de cada cliente

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