EKAMAT MICROSOFT DINAMICS NAV ES AHORA DYNAMICS 365

Webinar sobre la transformación digital

El mes de junio dedicamos nuestro blog a la transformación digital y cerramos el monográfico con un webinar donde se presentaron todas las herramientas para poder dar el salto a la transformación digital. Bien, la entrada de hoy la dedicamos a resumir el webinar y los temas que se mencionaron. Al final, encontrarás el vídeo para poder ver la parte práctica de esta demo online.

La transformación digital: ya no es el futuro es el presente

Tras la problemática del Covid-19 muchas empresas se han dado cuenta de la necesidad de tener el negocio al día. Las evidencias son que la tecnología que se veía como futura es necesaria en el presente, para aplicar inmediatamente. Además, se ha evidenciado que aplicar estas tecnologías para preservar la actividad y la continuidad de la empresa.

Un recorrido de una hora por las soluciones y herramientas para conseguir una transformación digital inmediata

En este webinar queremos explicar y poner en orden las diferentes tecnologías que componen la transformación digital de las empresas. Además, también se explicarán las soluciones y herramientas para llevar este proceso a cabo.

A modo resumen, este webinar se divide en diferentes partes. En un inicio puedes ver una pequeña explicación de qué podemos ofrecer desde Ekamat y seguidamente el director técnico de la empresa, Antonio Córdoba, y el consultor Marc Talló explican tanto teóricamente como de forma práctica las claves de cómo abordar la estrategia de la transformación.

Aumentar la productividad y mejorarla es el pilar de la transformación digital

Antonio Córdoba hace un recorrido de una hora explicando las soluciones que pueden ayudar a tu negocio a avanzar hacia el ahora, un lugar de trabajo preparado para que se pueda realizar cualquier tarea desde cualquier sitio y desde cualquier dispositivo. El recorrido pasa por enseñar algunas pinceladas del ERP de Microsoft Business Central, también se puede ver Office 365, Azure y qué papel juega en la transformación digital, Power Platform, etc. Finalmente, enseñará junto a nuestro consultor soluciones propias que permiten aumentar la productividad en todos los equipos y optimizar todos los procesos de nuestro negocio. Todo para garantizar mejores y mayores resultados.

 

Los conceptos clave de la transformación digital

Para situar a todos los asistentes al webinar se define el concepto de transformación digital y los conceptos que marcan la diferencia en un negocio. Algunos de los puntos más importantes son la tecnología que usan los empleados y como les facilita los procesos del negocio.

Descubre todas las herramientas que necesita tu negocio para seguir avanzando y subirte al carro de la transformación digital. 

La transformación digital como cultura corporativa

¿Necesita tu empresa dedicarle tiempo y recursos a la transformación digital?

Llevamos tiempo hablando de la transformación digital y su necesidad se ha hecho más latente tras el covid-19. Bien, una de las claves para continuar trabajando en esta época ha sido sencillo los negocios se han podido adaptar fácilmente al teletrabajo o si se tiene un control del almacén y una buena red de información entre los empleados.

Lo que está claro es que la transformación digital va más allá de incorporar tecnología a la empresa. Es decir, un negocio ha de entender la transformación digital como “filosofía” para poder ofrecer todas las respuestas al equipo de trabajo en la mayor brevedad y de forma clara. Un acceso rápido y una buena comunicación son las piezas claves para llevar a cabo la transformación digital en tu negocio.

A continuación, puedes encontrar un resumen de las entradas anteriores en este blog y toda la información necesaria sobre el webinar que te ofrecemos para dejar de pensar en el presente y adelantarte al futuro.

¿Qué entendemos como la transformación digital de las empresas?

En esta entrada hablamos de qué es la transformación digital y en que se basa. Enumeramos las tecnologías digitales que pueden ayudar a tu empresa en este camino hacia la cultura de la transformación digital. Estos son algunos de los conceptos que explicamos: Cloud-Computing, la tecnología de la información, las plataformas móviles, tecnologías de análisis, plataformas de redes sociales, inteligencia artificial -AI, Big Data, Machine Learning y Edge Computing. Como ya comentamos, integrar la tecnología digital en todas las áreas de la empresa mejora la eficiencia del negocio y, como no, el valor que ofrece la compañía los clientes. Recuerda que puedes entrar en esta entrada haciendo clic aquí para volver a leer todos estos conceptos y más.

La importancia del dato para adaptarse a las necesidades de los consumidores

En la segunda entrada en el blog sobre la transformación digital hablamos de la importancia del dato como centro de nuestras decisiones. Gracias a la tecnología está claro que podemos obtener datos que antiguamente no teníamos y estos nos ayudan a cambiar nuestra forma de trabajo y usarlo como vehículo de nuestras decisiones. Además, comentamos los tres modelos de análisis de datos (cómo conseguirlos y qué análisis hacer de estos). Hablamos de la cultura del dato y las herramientas para sacar beneficio de éste.

Valor diferencial de las soluciones y herramientas de Microsoft para la transformación digital

En la tercera entrada explicamos el abanico de soluciones que te aporta Microsoft para la transformación digital. Además, comentamos las ventajas del uso de estas herramientas y la importancia de la integración total de las soluciones para encaminarte hacia la transformación digital.

Aborda la transformación digital con Ekamat

Para acabar este monográfico sobre la transformación digital dedicamos la última entrada a hablar sobre Ekamat y cómo puede ayudar con nuestra experiencia a adaptar todas las soluciones de las que se ha hablado en tu negocio. Además, explicamos porqué confiamos en Microsoft y enumeramos las soluciones que creemos importantes para dar el paso hacia la transformación digital.

Webinar gratuito sobre la transformación digital

Te invitamos a seguir hablando sobre los beneficios de la transformación digital en tu negocio este jueves en un webinar gratuito. Para inscribirte solo tienes que hacer clic aquí.

 

Aborda la transformación digital con Ekamat

Con esta entrada llegamos al final de nuestro monográfico sobre la transformación digital.

Si en la anterior entrada hablábamos del valor diferencial de Microsoft como proveedora de soluciones para la transformación digital, hoy nos centraremos en la experiencia de Ekamat para adaptar las soluciones de una forma adecuada a cualquier empresa.

Existen una multitud de opciones respecto soluciones ERP, CRM, business intelligence, etc., además de soluciones independientes para almacén, eCommerce, digitalización de documentos o módulos específicos para un sector concreto.

En esta variedad es donde surge uno de los principales problemas: optar por soluciones independientes que no se conectan entre sí.

Puedes tener la última solución del mercado para gestionar las finanzas y contabilidad, pero tu departamento de ventas y marketing trabajan con otra herramienta y el almacén mediante una aplicación independiente. De esta forma, es cierto que cuentas con soluciones digitales para tu negocio, pero estás lejos de la transformación digital, porque cada departamento sigue un camino diferente.

Por eso, en Ekamat, nos basamos en las tecnologías de Microsoft como la base para desarrollar la estrategia tecnológica de cada negocio.

Nos centramos en la parte de gestión y control de procesos, por eso, Dynamics 365 Business Central es el núcleo para nuestros proyectos.

¿Por qué confiamos en Business Central?

El ERP de Microsoft para pymes es uno de los mejores valorados según los cuadrantes de Gartner o Forrester. Pero no solo porque lo digan empresas de investigación TIC, sino porque a lo largo de los años hemos comprobado que es una solución ERP completa y con la confianza de un fabricante que garantiza la continuidad a lo largo de los años.

Además, lo más importante cuando una empresa decide embarcarse en un proceso de transformación digital es hacerlo siguiendo un plan a medio/largo plazo, priorizando las necesidades de cada empresa y teniendo en cuenta sus objetivos claros.

Por eso, en Ekamat ofrecemos los servicios para evaluar las necesidades de cada empresa, mediante un análisis exhaustivo de la situación actual y las expectativas con la nueva tecnología.

Una vez realizado el análisis, contamos con un amplio abanico de soluciones a implantar más allá del ERP:

  • Dynamics 365 Business Central como sistema de gestión empresarial que cubre todas las áreas de negocio
    • Finanzas
    • Contabilidad
    • Clientes
    • Cadena de suministro
    • Producción
    • Servicio de atención al cliente
    • Recursos humanos
    • Almacén
  • Add-on o soluciones integrables para aumentar el potencial de las funcionalidades del estándar.
    • Software de gestión de almacén
    • Digitalización de documentos
    • Reporting
    • Solución de planificación
    • Factura electrónica
    • Aplicaciones
  • Soluciones verticales desarrollados por Ekamat
    • ERP textil
    • ERP distribución
    • ERP industrial
    • ERP servicios
  • Soluciones de Microsoft embebidas en el ERP
    • Suite Dynamics 365. Se embebe con el resto de las soluciones de Dynamics 365: Sales, Field Service, Marketing, Talent, Project Service Automation o Customer Service.
    • SharePoint como portal de repositorio de información común en la empresa
    • Office 365
    • Microsoft Teams como herramienta de comunicación y colaboración entre los empleados.
    • Azure
    • Power BI como herramienta de business intelligence y analítica.
    • Power Automate para la creación de flujos automáticos.
    • Power Apps para el desarrollo de aplicaciones de negocio sin necesidad de código.

Una vez seleccionadas la solución o soluciones que necesita el cliente, nuestro objetivo es anticiparnos a las necesidades futuras que tendrá en materia de necesidades tecnológicas y de software. Por eso, la innovación constante es otro motor para dar respuesta a lo que quieren los clientes.

Con todo esto, conseguimos que los clientes cuenten con una única herramienta que se integra de forma nativa con el resto de los productos de Microsoft, pero que además podemos personalizar según el sector de la empresa.

Pero, si quieres conocer de cerca todas las soluciones, aún estás a tiempo de apuntarte al webinar sobre la transformación digital que tenemos preparado para el próximo jueves 18 de junio.

 

Valor diferencial de las soluciones y herramientas de Microsoft para la transformación digital

Esta semana continuamos hablando de la importancia de la transformación digital y, en el caso de esta entrada, nos centraremos más en las ventajas para este proceso que nos puede facilitar Microsoft (recordamos que inauguramos junio con un monográfico sobre la transformación digital).

Dentro de su porfolio de productos y servicios, Microsoft ofrece soluciones propias para las distintas tecnologías digitales necesarias para el proceso: infraestructura y servicios en la nube, soluciones de comunicación y colaboración, soluciones de gestión empresarial, soluciones de análisis de negocio, ofimática, soluciones de inteligencia artificial, herramientas de desarrollo de aplicaciones, movilidad, productos sociales, etc.

Esta ventaja competitiva que Microsoft dispone al ofertar globalmente las distintas tecnologías que intervienen en el proceso de transformación digital con tecnología propia, la refuerza y dimensiona con su estratégica centrada en Microsoft Platform 365.

¿Qué ventajas ofrece Microsoft para la transformación digital?

Personalización de la experiencia del cliente

Como hemos comentado en la entrada anterior, los datos son el motor para poder predecir tendencias, mejorar el servicio o detectar nuevas oportunidades y así adaptarse a las necesidades que puedan surgirles a los clientes. Gracias a herramientas de análisis y reporting como es Power BI, es posible trabajar con esos datos y conseguir crear relaciones y experiencias mucho más personalizadas.

Entornos para empleados más sencillos y ágiles

Microsoft 365 combina las mejores aplicaciones. Podrás crear entornos de trabajo mucho más sencillos y una comunicación entre trabajadores mucho más fluida estén donde estén. Además, no solo se conectarán entre ellos, sino con clientes y con acceso a toda la información y contenido que puedan necesitar para su día a día y mejorar su productividad.

La seguridad un pilar fundamental para la transformación digital

La mayoría de las soluciones de Microsoft se administran y almacenan con Common Data Service (plataforma para Power Apps) que tiene como objetivo gestionar toda la seguridad y unificar todas las aplicaciones en un único repositorio. A grosso modo, verifica la autentificación de los usuarios, da permisos o no para realizar acciones, etc. Gracias a Common Data Service se puede garantizar el correcto funcionamiento de todos los equipos para que los empleados puedan trabajar sin problemas.

Soluciones específicas integradas

Microsoft ha desarrollado diferentes soluciones para las necesidades de cada negocio. Desde el ERP o el CRM, pero pasando por soluciones específicas de marketing, recursos humanos o servicio de atención al cliente. Estas soluciones forman lo que se conoce como Dynamics 365, un entorno moderno en el que se pueden integrar las herramientas que necesites según la actividad de tu empresa. Además, también ha lanzado Power Platform, formado por herramientas que permiten analizar los KPI’s más relevantes, crear flujos automáticos y desarrollar aplicaciones de negocio sencillas sin la necesidad de saber programar.

De esta forma, podrás trabajar desde una única solución que permite personalizaciones pero que además, se integra fácilmente con el resto de productos de Microsoft.

La integración total como camino hacia la transformación digital

Pero, dejemos de lado todo lo que son las soluciones de Microsoft para ayudar en la transformación digital de tu empresa ya que las explicaremos en el webinar del próximo 18 de junio sobre la transformación digital en los negocios.

 

La importancia del dato para adaptarse a las necesidades de los consumidores

Esta necesidad la encontramos al ver que los casos de éxito en negocios de nuestro entorno destacan por ser innovadores y con un gran componente tecnológico. Las empresas y organizaciones tienen como reto dar respuesta un nuevo consumidor cada vez más digital y la de adaptarse a las necesidades y exigencias cada vez más rápidas del mercado.

¿Cómo dar ese paso que nos permita destacar y, al mismo tiempo, mejorar nuestros procesos de negocio? No hay una respuesta igual para dos empresas, pero sí encontramos una serie de estrategias o pasos a seguir que nos pueden ayudar en el camino hacia la transformación digital y en el que los datos son la herramienta principal para conseguir el conocimiento adecuado para ofrecer la experiencia que demanda el cliente.

Como ya comentamos en la entrada anterior, no debemos confundir la digitalización con la transformación digital. Digitalización implica el uso de las tecnologías o su implementación en nuestro entorno de trabajo. Transformación digital, sin embargo, entraña el uso de estas tecnologías para cambiar la manera en que trabajamos, con el objetivo de llegar a ser más eficientes en todos los aspectos. Esto supone un cambio de mentalidad y de cultura corporativa, basándonos en el cliente como el centro de nuestro negocio, y en el dato como el vehículo con el que llegamos a nuestro objetivo.

Así, el elemento presente en cualquier estrategia de transformación digital es el dato. No es de extrañar que la mayoría de las empresas exitosas de los últimos años se cataloguen como “Data-Driven”, término que en español se traduce como impulsado por o basado en datos. Convertirse en una compañía Data-Driven puede llegar a ser difícil, a pesar de encontrarnos en un mundo en el que los datos forman parte de nuestro día a día. La dificultad radica en saber aprovechar esta información y, sobre todo, saber usarla en nuestro beneficio.

Problemas y situación actual del uso de los datos

  • El perfil de los clientes. Hasta hoy, en las estrategias de negocio a seguir debíamos tener en cuenta que los clientes, cada vez más, son nativos digitales. Con nativos digitales nos referimos a aquellas personas que han crecido o incorporado en un momento temprano la tecnología, y que dependen de ella en su día a día. En estos últimos años, además, hemos entrado en el término nativos de datos, con el que nos referimos a aquellas personas que esperan, además de que el mundo que les rodea sea digital, que sea inteligente y que pueda adaptarse rápidamente a su forma de ser o de ver el mundo (opiniones, gustos, hábitos…entre otros). Para poder adaptarnos a este perfil de consumidores necesitamos poder usar los datos a nuestro alcance para atraer (según sus gustos), conquistar (según sus hábitos) y mantener (conseguir ser su preferencia).
  • La necesidad de lo inmediato. Ya no nos basta con hacer un análisis, a mes vencido, de lo que pudo ocurrir en los últimos 30 días. Hoy en día necesitamos tomar acciones inmediatas y necesitamos, más concretamente, recibir la información necesaria en el momento en que nos puede ser útil, con el objetivo de actuar antes de que sea demasiado tarde.
  • El cambio constante. En una sociedad tan cambiante, es muy difícil conocer el estado de nuestro negocio y el cómo tendremos que actuar de aquí a cinco años. Los datos que hemos obtenido en los últimos años pueden no ser los únicos que nos afecten en un futuro cercano, por lo que a la hora de predecir por qué estrategia debemos apostar, tenemos que adaptarnos a la situación y los matices que nos están afectando en el presente y que pueden aparecer en el futuro, y no solo a los hechos que ocurrieron en el pasado.
  • La localización de los datos. Se estima que menos del 5% de los datos de una compañía se encuentran estructurados y listos para su análisis. Entre los datos de que disponemos, pero no son estructurados y aquellos que no estamos considerando, la pérdida es significativa.

Cómo conseguir más con los datos

Hay tres modelos de análisis que podemos ejecutar para que los datos nos ofrezcan un valor añadido (valor que, de otra manera, estaría oculto a simple vista):

  • El análisis descriptivo. Este análisis responde a la pregunta “¿Qué pasó?”. Nos ayuda a entender el pasado e incluso el presente, gracias a un análisis de nuestros datos históricos o en tiempo real podremos adaptar nuestra estrategia de futuro.
  • El análisis predictivo. Responde a la pregunta “¿Qué pasará?”. Aquí tiene un peso más importante la inteligencia artificial y el poder identificar patrones que nos ayuden a “adivinar” el futuro. Un ejemplo sería lo que conocemos como forecasting
  • El análisis prescriptivo. Responde a la pregunta “¿Cómo puedo hacer que esto ocurra?”. Aquí entramos en simulaciones, analítica avanzada y uso de machine learning para poder prevenir y actuar antes de que se den ciertas situaciones. Entre otras cosas, podremos así optimizar nuestros procesos de negocio de manera concreta y certera.

No tenemos que decidir centrarnos en un tipo de análisis u otro, como tampoco debemos intentar abarcar todos los instrumentos que nos permitan mejorar competitivamente. La clave está en tener claro dónde se encuentra el valor de nuestro negocio, determinar los objetivos y el medio para conseguirlos, y explotarlo con las herramientas adecuadas.

¿Cómo optimizan los datos los canales de venta?

Los datos son la clave para entender las preferencias de nuestros clientes.

Los datos estructurados como los que se obtienen de un sistema ERP y/o CRM ayudan a las empresas y organizaciones a generar información de sus clientes en función de sus transacciones históricas, compras anteriores, etc. Los datos desestructurados de los clientes a través de las redes sociales pueden aportar información sobre la opinión de sus productos, gustos, tendencias, etc. Si se recopilan los datos y se analizan adecuadamente, la empresa puede adaptar sus canales de venta para ofrecer nuevas experiencias a través de productos y servicios más personalizados.

Los datos permiten a las organizaciones crean productos que los clientes desean en vez de crear productos y forzar que los clientes los consuman.

El análisis de los datos como acelerador empresarial

El proceso de transformación digital implica una optimización de los procesos de negocio para así mejorar la eficiencia empresarial, pero los datos brutos por sí solos no nos aportan valor. Es necesario realizar un análisis derivado de los datos para crear un valor verdadero e impulsar el crecimiento de negocio.

El análisis de datos, a modo resumen, es un proceso que consiste en 3 grandes fases :

  1. Inspeccionar. Elegir los datos de los que nos basaremos para realizar el análisis.
  2. 2. Depurar. Del conjunto de datos elegidos hay que limpiar los que no tienen utilidad y/o discriminar los que no encajen en el objeto de análisis.
  3. Transformar. Los datos que no existen en origen, pero necesitamos para el objeto de análisis, mediante cálculo o creación.

El objeto del análisis de datos es la obtención de información fiable, actualizada y útil que nos permita sugerir conclusiones, apoyo en la toma de decisiones, y realizar predicciones.

En la actualidad ya no es necesario ser una gran empresa para tener acceso a las tecnologías de análisis de datos, tecnologías como Big Data y Business Inteligencie, son totalmente accesibles para Pymes.

En resumen, el primer paso para redefinir nuestra estrategia de negocio comienza con darle importancia a lo que hoy en día se considera la gasolina de una compañía: el dato. Con una cultura del dato, herramientas que nos permitan darle valor, y una capacidad rápida de adaptación a los cambios a los que se enfrenta el mercado moderno, estamos en el camino del éxito.

Os recordamos que el próximo 18 de junio hablaremos en profundidad de la transformación digital, entra aquí e inscríbete.

¿Qué entendemos como la transformación digital de las empresas?

La transformación digital es una nueva realidad y una necesidad para cualquier empresa

Pero ¿qué entendemos por transformación digital en Ekamat? Para desgranar toda la nueva cultura entorno a la transformación digital de las empresas, hemos preparado un monográfico en junio para abordar la transformación digital de la empresa y cómo avanzar teniendo un objetivo fijo

Podemos decir que la transformación digital consiste en integrar tecnología digital en todas las áreas de una empresa, optimizando, simplificando y automatizando procesos para mejorar la eficiencia empresarial y el valor que ofrece la compañía a sus clientes. Pero también implica una nueva cultura organizativa en la que participa toda la empresa.

¿Cuáles son las tecnologías digitales?

Entendemos que la tecnología digital es toda aquella electrónica, científica, basada en datos, y que puede ser cuantificada, medida, calculada y automatizada:

  • Cloud-Computing. También conocida como tecnología en la nube es la que permite ofrecer servicios de aplicaciones y datos a través de la conectividad de la gran red – Internet -.
  • La tecnología de la información. Son las soluciones de software que permiten a las empresas optimizar sus procesos de negocio. Ejemplos: ERP, CRM, etc.
  • Las plataformas móviles. Es la tecnología que permite a las empresas el acceso a la información y procesos de trabajo de forma remota, donde sea y cuando sea.
  • Tecnologías de análisis. El eje de la digitalización son los datos, ya que proporcionan información a las empresas. Pero aún es más relevante contar con herramientas de business intelligence, ya que la capacidad de inteligencia aplicada al análisis proporciona el conocimiento.
  • Plataformas de redes sociales. Las actuales plataformas de redes sociales constituyen un poderoso canal de comunicación y participación de clientes y mercado.
  • Inteligencia artificial -AI (ejemplo: Cortana). Ejem: Reconocimiento de voz, texto, de contexto, aprendizaje sobre experiencia, etc.
  • Internet de las cosas (IoT). Es la interconexión digital de objetos cotidianos con los servicios Internet. Como por ejemplo, la ropa inteligente (mantiene la temperatura corporal según temperatura ambiental)
  • Big Data: Análisis de grandes conjuntos de datos y conocimiento de comportamiento del usuario.
  • Machine Learning. Es una modalidad/especialización de la inteligencia artificial (AI) que crea sistemas para el aprendizaje automático.
  • Edge Computing. Es la tecnología que optimiza el rendimiento respecto al tiempo de respuesta y/o velocidad en operaciones gran tamaño o procesos críticos de información. Ejem: Realidad Virtual – IoT, etc.
  • Otras: blockchain , realidad aumentada, realidad virtual, etc.

Claves para impulsar la transformación digital en la empresa

Pero, ¿por dónde empezar?

Antes de embarcarse, se debe tener en cuenta que la transformación digital va mucho más allá de la aplicación de tecnología y atañe a todo el equipo.

  • Cambio en la cultura de la empresa. Más allá de las oportunidades de negocio, el punto de partida de la transformación digital es en la propia empresa, donde debe implantarse una renovación que afecta a la cultura de la propia organización. De forma muy clara deben definirse los objetivos, las metas que se quieren alcanzar y cuáles son las herramientas en las que se va a apoyar el proceso de digitalización.
  • Cambio en la formación de empleados. Para acceder al proceso de transformación digital en la empresa es indispensable contar con una capacitación tecnológica que se extienda a todos los empleados de la organización, no solo a técnicos o alta dirección. Pensar en digital afecta a toda la empresa y, por tanto, todos deben conocer las herramientas.
  • Cambios en la metodología de trabajo. Apoyados en este impulso de la mentalidad digital en la empresa, se hace necesario un cambio en los sistemas de trabajo que, a nivel interno, exigen de una apuesta por:
    • Herramientas de trabajo comunicativo y colaborativo mucho más ágiles.
    • Un cambio hacia modelos de organización y toma de decisiones mucho más flexibles. Posible nueva estructura organizativa en la empresa.
  • Cambio en la visión del entorno y de nuestra competencia, que se abre a cualquier parte del mundo en un mercado global. Esto obliga a la empresa a diferenciarse y aportar un valor añadido a nuestro servicio o producto. En este punto, quedarse atrás de la competencia y del nuevo consumidor es un riesgo vital para la empresa.
  • Cambio en la estrategia de venta – marketing. La digitalización ofrece a la empresa dar un paso más en su estrategia de marketing y abre nuevas oportunidades de negocio y la forma en la que la empresa se relaciona con sus clientes y sus mercados.
  • Cambio en la relación con clientes. Es una de las claves de la transformación digital en las empresas. Estratégicamente el cliente pasa a ser el protagonista de todo el proceso. Si entendemos la evolución y el cambio, hablamos de un consumidor cada vez más conectado, con todo tipo de información y con mucha más influencia y presencia en la toma de decisiones. Cualquier empresa debería plantearse cómo atraer y fidelizar a su consumidor objetivo, es decir, a su consumidor digital.
  • Dejarse acompañar y tutelar por un proveedor experto en el proceso de Transformación Digital. Si la empresa no dispone internamente de profesionales especializados es fundamental el apoyo y tutela de un proveedor de servicios para la transmisión del cambio de la cultura propia interna y la implantación de cada uno de los procesos de transformación.

Ahora, ya hemos asentado las bases para compartir el alcance de la transformación digital, queremos aprovechar para invitarte a la demo online que organizamos el próximo 18 de junio.

Además, en la próxima entrada hablaremos de la importancia del dato y los beneficios de la transformación digital.

 

 

 

Crónica del ERP, CRM & BI Day en 5 puntos

El 18 de junio del 2019 se celebró en IFEMA Madrid la tercera edición del ERP, CRM & BI Day, la única feria que recoge las soluciones de gestión tecnlógicas para pymes. Un año más, más de una treintena de proveedores de soluciones de software empresarial se dieron cita en una jornada en la que ERP, CRM y BI eran las protagonistas. Ekamat, además, participó como ponente en una sesión de demo en la que abordó los retos y el futuro de la transformación digital y las soluciones ERP.

Pero ¿por qué es necesaria una feria exclusiva para este tipo de soluciones pensadas para empresas? Te resumimos en 5 puntos los motivos por lo que centenares de personas visitaron la jornada ERP, CRM & BI.

1. La transformación digital, reto de las pymes

Cuando hablamos de revolución 4.0 o transformación digital, el abanico de estrategias que una empresa puede seguir es muy amplio y se puede centrar en optimizar e innovar un área completa o aplicarlo a toda la compañía. Igualmente, hay que tener claro que la transformación digital no es un destino cerrado, sino que las empresas se tendrán que ir adaptando a las innovaciones y necesidades que vayan surgiendo dentro de la empresa y a nivel de los usuarios y que un cambio así debe implicar a toda la organización. Actualmente, según el informe Siemens solo el 38% de las empresas encuestadas tienen una estrategia de transformación digital.

El objetivo de la jornada es aportar soluciones concretas a algunos de los retos que supone apostar por la digitalización y acceso a la información, enfocado a las pymes. Durante el día, los asistentes se pusieron al día con las opciones de soluciones de gestión empresarial y entraron en contacto con expertos en ERP, CRM y BI en un único recinto en el que se daban cabida más de 30 proveedores y consultoras tecnológicas.

2. Qué solución ERP escoger

Si bien la feria se dividía en tres espacios (ventas, finanzas y business intelligence), destacó la afluencia a la sala de demos ERP y a la sala de finanzas. Actualmente, en el mercado existen multitud de soluciones ERP que cubren las áreas principales de cualquier negocio -finanzas, contabilidad, supply chain, producción, ventas, marketing, etc.- y también hay empresas que ofrecen soluciones a medida, pero a la hora de hacer frente a la inversión hay que buscar una solución que dé respuesta a las necesidades que tu empresa necesita cubrir y que también garantice una seguridad en el futuro.

Por esto, lo primero es decidir qué tipo de ERP es el que se necesita: open, gratuito o de propiedad. En función de las necesidades, con las dos primeras opciones posiblemente estemos limitados o se necesiten adaptaciones constantes. Por ello, es recomendable optar por un software de gestión completo que realmente cubra la operativa diaria con la seguridad de estar actualizado con las normativas que vayan apareciendo. Para ello, optar por una marca como Microsoft es aval de confianza y continuidad, siempre que se ajuste a lo que cada empresa está buscando.

3. Más allá del software de gestión

Pero a día de hoy, ¿es suficiente contar con un ERP? En palabras de nuestro account manager, limitarse a implantar un software de gestión es “quedarse anticuado” y más teniendo en cuenta todas las alternativas ERP disponibles. A día de hoy es necesario contar con un software que a su vez se integre con más soluciones, con el objetivo de facilitar las tareas diarias y evitar errores y o duplicidades tantos de datos como de procesos. Algunos términos como SaaS, business intelligence, IoT, realidad mixta o inteligencia artificial irrumpirán con más fuerza y formarán parte del día a día. Si la empresa ha decidido dar el paso, mejor adelantarse a lo que está por venir.

4. Dynamics 365 Business como solución end to end

Pero ¿qué ERP cumple con estos requisitos? Una de las soluciones de gestión orientado a pymes más completo es Dynamics 365 Business Central, que se actualice al ritmo en el que producen los cambios en la legislación, avanza según las necesidades de las empresas y las tendencias tecnológicas del mercado. Además, permite ampliar funcionalidades y adaptarlas a los estándares de la empresa -por ejemplo, las cabeceras de las facturas o el diseño de albaranes, control de calidad, etiquetas, etc.-. Dynamics 365 Business Central (hasta ahora conocido como Navision) además se integra con todos los productos de Microsoft y es posible acceder a toda la información sin salir de Outlook, analizar tendencias con Power BI o evitar rupturas de stock con la inteligencia de Cortana. Esta transversalidad es lo que nos referimos al hablar de solución end to end.

5. La confianza de un partner tecnológico

Pero para finalizar, tan importante es escoger el ERP adecuado para tu empresa como decidir quién llevará a cabo la implantación. Entre los proveedores que puedas encontrar en el mercado, la experiencia y la especialización son claves para tomar la decisión. Cada negocio tiene unos procesos diferentes, así que sería interesante buscar una solución que, además del estándar, se pueda adaptar a tu sector. En el mercado existen soluciones específicas y en Ekamat nos hemos especializado en el ERP para el sector textil y en el ERP para el sector de distribución. Igual de relevante será la metodología y el soporte que proporcionen y que garanticen una óptima puesta en marcha del ERP minimizando los problemas que puedan surgir.

En conclusión, jornadas como estas acercan la tecnología a las empresas, ofreciendo los ERP para pymes más potentes del mercado. Si tienes dudas sobre si Dynamics 365 Business Central es el ERP adecuado, ¡contáctanos!

Microsoft Inspire 2017: second round

Ya hemos superado la segunda jornada del Microsoft Inspire y continuamos con ganas de más y viviendo cada ponencia como sólo Microsoft nos la puede hacer disfrutar.

En este segundo día, la keynote principal se ha centrado sobre todo en abordar el tema de la transformación digital y los efectos que tendrá tanto en grandes y pequeñas empresas, así como las implicaciones que tendrán en el modo en que los Partners gestionarán el negocio.

Podríamos decir que los cuatro pilares clave para ayudar a los clientes en su transformación digital son los siguientes:

Potenciar a los empleados de la empresa

Fidelizar a los clientes que ya tenemos o que hemos conseguido recientemente

Optimizar los procesos y operaciones mejorando el servicio y ahorrando tiempo

La transformación de los productos

Para explicar la situación de una forma más atractiva y dinámica, se han presentado cuatro casos de éxito de algunas de las soluciones basadas en la tecnología de Microsoft. Además, hemos podido ver tecnología en acción para hacernos a la idea de lo que nos depara la nueva revolución digital, desde drones por el escenario (herramienta que simplificará el trabajo en los almacenes), escaneos, BI, etc.

Otra conferencia que nos gustaría destacar es la dedicada a la solución Microsoft Dynamics 365 Start selling Microsoft Dynamics 365, Business edition: Hear best practices from early-adopter partners. En ésta, tres Partners que ya utilizan Dynamics 365 nos han explicado su funcionamiento desde que lo implantan. En este caso, la sesión se basada en preguntas de la audiencia que nos han ayudado a saber, por ejemplo, cómo han enfocado el cambio, la estrategia a seguir, metodología utilizada, sus inversiones, cómo han sido las implantaciones y los primeros resultados que están obteniendo desde su implantación…

Por último, aprovechamos la sesión de networking para conocer a otros Partners y crear nuevas relaciones y/o consolidar relaciones anteriores. Durante estas jornadas Ekamat estamos aprovechando para afianzar relaciones con colaboradores y Partners, a parte de aprendiendo y absorbiendo todas las novedades que nos presentan.

Hasta aquí el resumen del día de ayer, ya nos queda menos para despedirnos de este gran evento, pero seguimos con las pilas cargadas. Os seguiremos explicando el día a día en nuestro blog y en nuestras redes sociales.

 

2017

Microsoft Inspire 2017: novedades Microsoft

Ayer tuvimos la primera jornada en Microsoft Inspire. En la keynote a cargo de Satya Nadella conocimos las novedades que presentará Microsoft en los próximos meses y las nuevas ofertas diseñadas para ampliar las oportunidades para sus socios a nivel mundial para abordar de forma exitosa la Transformación Digital.

Lo más destacado fue la presentación del potencial de Microsoft Dynamics 365.

En los últimos eventos que Microsoft ha organizado en Nueva York y Londres, los principales líderes de la compañía, hablaron sobre cómo Dynamics 365 puede ser un acelerador de la transformación digital. Con la nueva actualización, el objetivo es avanzar y ofrecer servicios modernos e inteligentes que conecten todos los datos de una empresa y que ayuden a tomar decisiones mejores y de forma más rápida para lograr resultados óptimos.

Entre las últimas actualizaciones anunciadas, destacamos las siguientes:

Microsoft Relationship Sales 

Con la idea de construir relaciones más fuertes y mejores con los compradores, y así lograr una mayor productividad, Microsoft ha anunciado una integración entre Microsoft Dynamics 365 y LinkedIn, Microsoft Relationship Sales. Con ésta, se relacionarán los perfiles de tus oportunidades con sus contactos cercanos y/o conocidos. Además, los datos se actualizarán en CRM, y dará la posibilidad de enviar mensajes desde LinkedIn y que queden registrados. Esto conseguirá que los vendedores puedan unificar el proceso de la oportunidad con sus contactos.

Dynamics 365 for Talent también contará con una actualización a partir de este mes y autorizará a la empresa a:

– Contratar a los mejores talentos, con mayor rapidez, con perfiles integrados en LinkedIn que permitirán la contratación de candidatos dinámicos para dar a los entrevistadores la información más actualizada.

– Con Dynamics 365 for Talent se ofrecerán experiencias personalizadas de integración para el nuevo empleado, gracias a actividades específicas y recursos de aprendizaje le será más fácil su integración a la empresa.

Dynamics 365 for Sales está diseñado para ayudar a las empresas a consolidar más oportunidades de ventas, cerrar ofertas con mayor rapidez y tomar decisiones más inteligentes. Ambas aplicaciones ya están disponibles en la vista previa para clientes y socios que participan a través del programa Dynamics 365 Insider.

Microsoft Inpire no ha terminado y quedamos a la expectativa de todas las noticias que Microsoft nos pueda anunciar en las próximas jornadas donde la tecnología, la transformación digital y la mejora de los procesos de las empresas son los protagonistas. Si quieres saber más, sólo tienes que estar atento a atenta a nuestras redes sociales.

 

La tecnología, motor fundamental para la transformación digital de una empresa

El informe reciente del MIT Sloan Management Review, Aligning the Organization for Its Digital Focus, demuestra que, de más de 3.500 ejecutivos de todo el mundo, casi el 90% se anticipó a las tendencias digitales futuras. El objetivo es que sus empresas se fueran adaptando a los nuevos tiempos antes de encontrarse con todos los cambios.

¿Qué están haciendo estas y otras organizaciones para prepararse?

Recientemente, Microsoft encargó a Forrester Consulting un estudio para reconocer qué estrategias de transformación digital están buscando las organizaciones.

Según el informe -que encuestó a más de 250 altos ejecutivos de negocios en Brasil, Alemania, Japón, Reino Unido y Estados Unidos- casi la mitad (47%) dijo que su organización ya ha desarrollado una estrategia completa para la transformación digital que no sólo establece cómo utilizarán los activos digitales para aumentar los ingresos, sino también cómo crearán mayor agilidad operativa en el servicio de sus clientes.

Pensar sólo en tu empresa no te permite avanzar

Un porcentaje menor, el 39%, tienen una estrategia digital sólo pensada para su tipo de empresa. Es decir, no han buscado nuevos modelos de negocios para aumentar sus ingresos, únicamente, acabar de adaptar los elementos digitales a su negocio.

Por último, los ejecutivos restantes (12%) dijo que su organización no tiene una estrategia de transformación digital para su negocio, pero están en proceso de desarrollar una para amoldarse a la nueva era digital. Únicamente un 2% de los encuestados admitió no tener ningún plan para desarrollar una nueva estrategia digital.

Uno de los datos más importantes que surgió de este estudio fue que aquellas empresas que no sólo tenían una estrategia de transformación digital completa en su negocio, sino que tenían incorporadas y alineadas sus tecnologías de CRM, ERP, inteligencia empresarial y productividad han conseguido un mayor éxito. Estas organizaciones han conseguido notables ganancias en los resultados clave del negocio en comparación a otros:

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Renovarse o morir

Los resultados de este estudio sólo evidencian los beneficios que siempre comentamos respecto al uso, en nuestro caso, de Dynamics CRM. Gracias a la implantación de este software se mejora tanto en la comunicación y el servicio que se le presta al cliente como a nivel de comunicación de la misma empresa. Con Dynamics CRM podrás organizar, automatizar, controlar y coordinar todos los procesos de tu negocio. Además, te agiliza todos los procesos y comporta (como demuestra el estudio) que aumente la satisfacción y fidelidad de tus clientes. Infórmate para avanzar ya.

Fuente: Microsoft