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La optimización de la última milla es la clave para la implantación de una solución de reparto

Aplicaciones para el sector de la distribución, pilares fundamentales para el éxito

Dichas aplicaciones son una herramienta muy útil para conceder a las empresas las claves necesarias para reducir los costes de reparto, fidelizar a sus clientes y expandirse hacia nuevos horizontes empresariales.

Hoy en día el tema de la logística es un asunto tan importante que las empresas crean áreas específicas para su tratamiento, y en la actualidad es un aspecto básico para el crecimiento de las empresas y su lucha por ser el número uno.

La logística tiene muchos significados, uno de ellos es la encargada de la distribución eficiente de los productos a una determinada empresa, con el menor coste, en el menor tiempo y un excelente servicio al cliente.

El objetivo de un buen distribuidor: aumentar la satisfacción del cliente y reducir costes

La parte fundamental de esta logística es la ejecución de las entregas domiciliarias de manera óptima, a efectos de poder ofrecer un servicio en tiempo y en costes para la empresa. El objetivo por lo tanto para la empresa es doble, por un lado, satisfacer al cliente en la mayor brevedad de tiempo, y por otro lado ajustar los costes, tanto en personal, como en transporte.

El mundo de la logística y el transporte está enfocando como parte de la optimización de sus procesos una mejora de en la forma de gestionar la “última milla” (último kilómetro). La “última milla” es el nombre que recibe el proceso final de entregar el pedido al comprador; un tramo de apenas pocos kilómetros en el que las dificultades se suceden y la satisfacción del cliente entra en modo crítico.

La última milla, es una gestión de paquetería centrada en el último trayecto que ha de realizarse al cliente final

La última milla suele corresponder al trayecto que se hace una vez se han agrupado una serie de pedidos, y que se distribuyen en una zona geográfica reducida. Es decir, al trabajar con volúmenes más pequeños que la gran distribución, y principalmente dentro de una ciudad, es necesario ver cuáles son las rutas más eficientes en función de factores como los atascos en tiempo real y sus posibles alternativas, así como las calles cortadas y en obras que pueden suponer un hándicap en la condición de entrega.

En el sector de las empresas de distribución al cliente final, el tipo de entrega reside en el volumen de referencias, las dificultad para poder hacer la entrega en el domicilio del cliente, el cobro o la retirada de un producto no deseado.

Para el cliente el plazo de entrega empieza cuando confirma la compra y termina cuando el producto llega a su domicilio. El paso que transcurre desde que el paquete del último punto de distribución (almacén, punto de distribución…) hasta que llega al cliente, es el último de la cadena de distribución y el más fundamental de todos, pues es el que más costes y riesgos conlleva. Una aplicación de reparto con optimización para la última milla permite reducir los tiempos de entrega y los costes asociados. No en vano, el plazo de entrega de los productos es cada vez más reducido, y el cliente es más exigente con su cumplimiento.

Rutas según las variables que se conocen como ubicación, condiciones especiales, capacidad de los vehículos…

La funcionalidad de estas aplicaciones se basa en conjugar todas las variables que afectan a la confección de una ruta de reparto, evaluarlas y emitir unas rutas optimizadas en función de los parámetros introducidos.

  • Información de los clientes, que incluye la ubicación geográfica, tipo de domicilio y ubicación, tipos de vehículos que admite o datos relacionados con el reparto, como la hora de apertura, el encargado, …
  • Información de los vehículos, que incluye la capacidad de los vehículos (en m3 o kg) y limitaciones de los clientes que puede repartir, disponibilidad, velocidad máxima.
  • Información de los productos, volumen, peso, necesidades especiales para el reparto
  • Información de los pedidos, acerca del volumen, clientes, condiciones especiales de entrega. Incompatibilidad de mercancías.
  • Velocidad media de la ruta y restricciones del tráfico.

Con toda esta información las aplicaciones calculan las rutas que garantizan el servicio a los clientes, al mismo tiempo garantiza la optimización de las rutas de transporte.

Como valor añadido estas aplicaciones ofrecen información on-line que permite tener un control absoluto de la situación de los pedidos, poner medios cuando son necesarios, permitiendo anticiparse a posibles problemas y consiguiendo el objetivo que se ha marcado la empresa.

Los chóferes disponen de toda la información necesaria sobre las rutas que tienen que realizar, al mismo tiempo que pueden informar las incidencias con las que se encuentran, o la entrega del pedido.

Por último, estas herramientas permiten conectar al cliente con la situación on-line del reparto, ofreciendo portales en los que puede consultar la situación de su pedido. El cliente puede recibir por e-mail un número de tracking para dar seguimiento a su pedido y recibir información sobre la hora estimada de entrega del pedido.

Controla tu almacén en pocos pasos

Añade nuevas funcionalidades para la gestión de almacenes a tu ERP

Presentamos la solución de la gestión avanzada del inventario que permite gestionar procesos más complejos que no cubre el estándar del ERP de Microsoft Dynamics NAV.

Al añadir el módulo de gestión de almacén, es posible llevar un control de las diferentes funcionalidades como la gestión de recepciones, el picking y las expediciones, la impresión de etiquetas desde el terminal, localización de productos en ubicaciones, ajustes de cantidades, referencias cruzadas de artículos o sustituciones, flujos internos del almacén … el módulo es muy flexible y permite decidir qué flujos internos nos interesan.

En el webinar nuestro consultor hace hincapié en algunos de los procesos que se mejorar con el sistema de gestión de almacén avanzado como, por ejemplo, los pedidos de compra. De forma sencilla se crea el pedido de compra (proveedor, almacén, unidades, etc.) y se lanza. Después, se le otorga una ubicación y todo desde un aplicativo y con pocos pasos.

¿Cuáles son las ventajas de trabajar con terminales del sistema de gestión de almacenes?

En Ekamat hemos desarrollado una nueva aplicación sobre la app que ya existe de Navision, disponible en las tiendas Android y en IoS, como una adaptación específica para que la persona que trabaja con un almacén no tenga que trabajar con Navision central sino que lo haga desde su propio terminal y pueda gestionarlo todo a tiempo real.

La aplicación está conectada a Navision directamente, no es una réplica, en todo momento estamos viendo lo que hay en nuestro almacén. Al ser una aplicación que puedes descargarte para cualquier terminal, no se restringe al uso de un tipo de terminal, se puede escoger cualquiera. Además, es compatible con la lectura de códigos de barras en diferentes formatos. Se puede hacer la lectura con GS1-128, EAN13 y EAN14.

Desde el módulo de gestión del terminal se pueden gestionar los flujos de trabajo como envíos, pickings, recepciones, ubicaciones y movimientos internos.

Descubre lo sencillo que es el resto del circuito con el sistema de gestión de almacén que te proporciona Ekamat.

 

Ekasales, la aplicación para el equipo ventas

Siguiendo la línea Ekadeal, la nueva imagen de Ekasales intenta transmitir que se puede utilizar en cualquier dispositivo y puedes estar informado sin importar dónde te encuentras. Ekasales es la aplicación pensada para agilizar las operativas de la red de ventas: gestionar fácilmente las planificaciones, entrar pedidos, comunicar resultados de visitas, consultar incidencias, gestionar cobros y consultar información del ERP a tiempo real desde un entorno familiar y con la posibilidad de trabajar sin conexión a Internet.

Como ya explicamos, esta aplicación surgió para ampliar las funcionalidades de la versión estándar de la solución de Ekadis. Ekamat siempre intenta mejorar todos los procesos de gestión de un negocio y una necesidad común para muchas empresas distribuidoras era mejorar la red de ventas. Así pues, el objetivo de Ekasales es agilizar la actividad administrativa y tener acceso de una forma sencilla e inmediata a la información.

Algunas de las ventajas que te proporciona la aplicación es la entrada de pedidos, comunicar los resultados de las visitas inmediatamente y dejando constancia para futuras gestiones, consultar la información actualizada del ERP desde cualquier lugar y gestionar los cobros. Además, también permite la multitarea, desde enseñar un catálogo (siempre actualizado), tener acceso inmediato a la red para consultar cualquier duda… siempre trabajando desde un entorno sencillo, familiar e intuitivo.

El objetivo más importante, por el que nuestra empresa siempre intenta actualizarse e innovar, es conseguir minimizar el tiempo que transcurre entre que se hace un pedido y llega al cliente. Gracias a Ekasales el pedido es automático e inmediato porque, como ya hemos dicho, la comunicación con la central es a tiempo real y el pedido se completa de una forma más sencilla y rápida con muchas menos gestiones durante el proceso, evitando esperas y problemas que puedan surgir.

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Ekadeal, la app de reparto para distruibuidores

Pues bien, en Ekamat no nos quedamos atrás y por ello, intentamos actualizarnos constantemente y  ofrecer soluciones que mejoran la gestión de un negocio y facilitan el camino hacia la transformación digital.

En las dos próximas entradas, os presentaremos dos aplicaciones propias que aumentan el potencial de Ekadis, nuestra solución para distribuidores de alimentos y bebidas

¿Eres distribuidor? Accede a la planificación de rutas, listado de clientes y productos y crea pedidos desde dispositivos móviles.

Ekadeal, es una de las soluciones pensada para distribuidores y orientada para el reparto de los productos. El repartidor podrá consultar los pedidos que tiene en su carga, gestionarlos, informarse sobre la ruta (que se actualiza constantemente con la información que llega de la central) y el estado del reparto. Principalmente, la solución agiliza las tareas administrativas y operativas del reparto. Ayuda a que el repartidor pueda trabajar de forma autónoma y siempre informado de todo lo que pasa e informando de su trabajo.

Entre las principales ventajas del aplicativo, destacamos la gran autonomía que aporta: gracias a la integración total con Ekadis y Microsoft Dynamics NAV, desde el propio dispositivo se podrá cobrar al cliente, modificar documentos e incluso reimprimirlos para que sean firmados y así agilizar el proceso de cobros, minimizando el tiempo de espera para cerrar el proceso.

Por último, es importante remarcar que esta aplicación no necesita conexión a internet, permitiendo gestionar cobros y tareas sin necesidad de estar conectado en red.

En resumen, con un único dispositivo el repartidor tendrá en su mano muchas más herramientas y podrá gestionar cualquier tipo de operación que antes tenía que pasar por la central, dejándolo plasmado directamente dentro del sistema y minimizando tiempo y costes.

Para que os podáis hacer una idea más completa de cómo funciona Ekadeal, os animamos a visualizar la demostración online sobre su funcionamiento clicando aquí.

ekadeal